Agente de propreté qui lave une baie vitrée en hauteur à la perche, bras levés, chariot de nettoyage à côté

Exosquelette en nettoyage et maintenance d’immeuble en Suisse

Démarches de prévention relayées par RTS · La Télé · Les Echos

Une tournée n’est pas un chantier. Ce qu’une assistance physique change au lavage en hauteur, à l’aspiration et aux déchets d’immeuble.

✓ Un essai sur une tournée réelle, pas en salle · ✓ Le même conseil en français et en allemand · ✓ Réponse sous 48 h ouvrées

En bref : un exosquelette en nettoyage et maintenance assiste le bras levé et le buste fléchi, sur des tournées qui changent d’un immeuble à l’autre. NovaFree fait essayer sur une tournée réelle. L’équipement porté complète les mesures techniques et organisationnelles, il ne les remplace pas (SECO, 2025).

Vos équipes lavent des vitrages en hauteur, aspirent des heures, sortent des conteneurs et changent de site trois fois par semaine. Aucun de ces gestes n’est un geste de chantier.

Voici les gestes réels de l’immeuble, ce qu’une assistance physique y change contre les troubles musculo-squelettiques, les TMS, et ce qu’elle n’y change pas. Le cadre est sur le guide de l’exosquelette professionnel.

Quels TMS dans ce métier ?

Deux contraintes dominent, et elles s’opposent. Le bras reste en l’air au lavage de vitrage et à la maintenance de luminaire. Le buste reste fléchi à l’aspiration, au nettoyage de sanitaires, à la reprise de sacs. Aucune solution unique n’est adaptée à ces deux postures.

Le chiffre fédéral donne l’échelle du phénomène : 62,1 % des salariés effectuent des mouvements répétitifs de la main ou du bras au moins un quart du temps de travail (SECO, Krieger et Arial, 2024). Dans la propreté, la répétition est la matière même du métier.

S’y ajoute ce que le planning fabrique : des horaires coupés, tôt le matin et tard le soir, et un effectif où la rotation est forte. Un équipement qui demande un réglage personnel s’accommode mal d’une équipe qui change.

Pourquoi le facility management n’est-il pas un chantier ?

Parce que rien n’y dure. Un chantier installe un poste pendant des semaines ; une tournée en traverse douze en une journée.

Le terme facility management, courant en Suisse alémanique pour désigner l’exploitation technique et la propreté d’un parc immobilier, n’a pas d’équivalent français installé. Notre pôle de Malleray traite ces demandes en allemand, avec le même cadre.

La conséquence est pratique. Tout le matériel voyage dans un véhicule, entre deux sites, et se range le soir dans un local partagé. Le geste change d’un immeuble à l’autre, selon la hauteur sous plafond, la taille des locaux et l’ascenseur. Un conseil qui ignore cela propose un modèle de chantier à une équipe qui n’en fait pas.

Quelles solutions dans cet environnement ?

Un repère d’abord. Le contrôle des contraintes physiques de la Suva se remplit sur une tournée, et l’ordonnance 3 relative à la loi sur le travail, l’OLT 3, fixe ce qui vous incombe en matière de protection de la santé.

D’abord ce qui se change sans rien porter : une perche plus légère, un chariot mieux réparti, un conteneur à roues plutôt qu’un sac, un local à déchets desservi par l’ascenseur. Ce sont les mesures techniques de prévention, et elles passent avant, dans l’ordre que décrit la hiérarchie STOP, du S au P.

GesteZone sollicitéeCe que l’assistance peut faireCe qu’elle ne fait pas
Lavage de vitrage à la percheÉpaule, nuqueSoutenir le bras au-dessus du coude pendant le maintienNi le poids de la perche, ni la durée de la tâche
Aspiration prolongéeBas du dos, poignetLimiter la flexion entretenue du busteRien contre la torsion du poignet, ni contre la marche
Sortie de conteneursLombaires, épaulesReprendre une part de l’effort au redressementRien sur la poussée, ni sur les seuils et les marches
Maintenance en hauteurÉpaule, nuqueSoutenir le bras pendant un travail au plafondRien en espace contraint, où la structure gêne

Ce tableau dit aussi ce que nous ne promettons pas. Le Secrétariat d’État à l’économie écrit qu’un exosquelette ne constitue qu’une mesure complémentaire et reste limité dans sa portée (SECO, brochure exosquelettes, 2025). Les modèles passifs, sans batterie, sont les plus simples à faire vivre sur une tournée ; les modèles actifs demandent une recharge et un local.

Savoir lequel vous convient suppose de choisir après avoir vu la tournée, pas avant.

Pour le bras levé, le principe est décrit sur l’exosquelette d’épaule, bras levés ; pour la flexion, sur l’exosquelette pour le dos, à la flexion.

Comment déployer auprès d’équipes qui tournent sur plusieurs sites ?

En commençant par une tournée, et par des volontaires. Un dispositif imposé n’est pas porté, et une équipe de propreté le fait savoir vite.

Trois points décident du succès, et Nicolas Wüst les pose dès la première visite. Qui règle le dispositif quand la personne change d’équipe. Où il se range entre deux sites, et qui le nettoie. Combien de temps dure la période d’adaptation avant de juger.

Ajoutez la langue. Sur un parc immobilier, les équipes sont souvent plurilingues : une consigne de réglage qui n’est comprise qu’à moitié produit un équipement mal porté, donc inutile. Nous accompagnons en français et en allemand, depuis nos deux pôles.

Que coûte un parc d’exosquelettes, au-delà de l’achat ?

Plus que la facture, et moins qu’on ne le craint. Sur 3 ans, le coût réel comprend le réglage, la formation, le nettoyage, les pièces d’usure et le remplacement quand un dispositif se casse sur un site.

La question du nombre se pose autrement qu’en atelier. Faut-il un dispositif par personne, ou un par véhicule ? Un dispositif partagé coûte moins cher et se porte moins, parce que le réglage se perd. C’est un arbitrage, pas une évidence.

La location d’une flotte pour une saison est une réponse possible : l’arbitrage se prépare sur la page louer un exosquelette ou l’acheter, et l’échelle des montants sur le prix d’un exosquelette, poste de coût par poste de coût.

Par où commencer sur votre parc immobilier ?

Par la tournée la plus dure, celle que personne ne veut. C’est là que l’écart se voit.

Ce qui est possible tout de suite : un audit ergonomique sur une tournée réelle, puis essayer un exosquelette sur vos sites, avec Nicolas Wüst et un physiothérapeute.

Nicolas Wüst, fondateur de NovaFree

Nicolas Wüst · Fondateur & CEO · Suisse romande

Vos équipes méritent mieux qu’une promesse de catalogue : des solutions qui tiennent à leur poste, dans leurs cadences. C’est ma conviction depuis mes années d’industrie, et c’est pour ça que NovaFree existe. Mon parcours sur LinkedIn

Nadja Broquet, ergonome NovaFree pour la Suisse alémanique

Nadja Broquet · Ergonome, santé au travail · Suisse alémanique

La santé au travail est un levier de performance et de pérennité pour les équipes. C’est ma conviction, et elle guide chaque poste que j’analyse, en français comme en allemand. Mon parcours sur LinkedIn

Parlons de vos postes de travail

ou appelez
Nicolas Wüst : 079 244 24 26
Nadja Broquet: 078 912 12 89

Vos questions sur l’exosquelette en nettoyage et maintenance

Quel est le rôle d’un exosquelette pour un agent de propreté ?

Soutenir une posture, pas alléger une charge. Il rend une part de l’effort quand le bras reste levé ou quand le buste se redresse. Il ne rend pas la perche plus légère, il ne raccourcit pas la tournée, et il ne remplace ni un chariot adapté ni une rotation entre postes.

L’exosquelette peut-il aider à la manutention des déchets d’immeuble ?

Sur la reprise au sol, oui ; sur la poussée, non. Sortir un conteneur engage surtout la poussée et les seuils, sur lesquels un dispositif porté n’agit pas. Le gain éventuel porte sur la reprise de sacs et de cartons, et il se vérifie sur place.

Quel est le prix d’un exosquelette pour travailler dans la propreté ?

Le prix varie, et le nombre d’équipements compte autant que le modèle. Un dispositif par personne ne coûte pas la même chose qu’un dispositif par véhicule, et la location existe. Les postes de coût sont détaillés sur la page consacrée au prix.

Un exosquelette peut-il être porté pendant toute une tournée ?

Cela se mesure, cela ne se promet pas. La durée de port supportable dépend du poids du dispositif, de la chaleur et du nombre de montées et descentes de véhicule. C’est précisément ce que l’essai sur tournée réelle sert à établir.