FAQ de l’ergonomie au travail : les questions qu’on nous pose, en Suisse
Réponses adossées à : LTr · OLT 3 · directive CFST · Suva
Vous cherchez une réponse courte, et les pages que vous ouvrez parlent de chaises de bureau. Vos postes portent des charges.
✓ Le conseil peut conclure qu’aucun équipement n’est nécessaire · ✓ Chaque chiffre porte sa source et son année · ✓ Réponse sous 48 h ouvrées
En bref : cette FAQ de l’ergonomie répond court à ce qu’on nous demande le plus : trois types d’ergonomie, normes, obligations suisses, qui paie. NovaFree renvoie ensuite à la page qui traite le sujet en entier, avec ses sources et ses limites.
Les réponses que vous trouvez viennent de fabricants de mobilier ou du droit français. Aucun des deux ne s’applique à votre atelier.
Chaque réponse tient ici en quelques lignes et renvoie à la page qui porte le sujet. C’est un aiguillage, pas une encyclopédie : les troubles musculo-squelettiques (TMS), le cadre légal suisse et le choix d’un équipement ont chacun leur page.
Qu’est-ce que l’ergonomie, et quels sont ses trois types ?
Elle adapte le travail à l’humain, et elle couvre trois domaines.
Physique : le corps au travail, postures, charges, gestes répétés, comme le décrit la Suva. Cognitive : ce que la tête traite, informations et interruptions. Organisationnelle : la répartition du travail, horaires et cadences. Un poste réel en mélange presque toujours deux.
La discipline, son origine et ses métiers se lisent sur les fondements de l’ergonomie. Le vocabulaire, terme par terme, se lit sur le glossaire de l’ergonomie.
Que demande la loi suisse à l’employeur ?
D’adapter les postes, et de le montrer. Pas de remplir un formulaire unique.
La loi sur le travail impose à l’employeur les mesures que l’état de la technique permet d’appliquer ; son ordonnance 3 demande que les postes et les équipements soient conçus conformément aux principes de l’ergonomie. La Suisse n’a pas de document unique au sens français : la directive de la Commission fédérale de coordination pour la sécurité au travail (CFST 6508) organise l’appel aux spécialistes de la sécurité au travail.
Le détail des obligations, article par article, se lit sur ce que le droit suisse impose.
Par où commencer, selon ce qui vous préoccupe ?
Par ce qui fait mal, et par l’endroit où cela se passe.
La démarche complète se lit sur la démarche, étape par étape, et les instruments de mesure sur quelle grille pour quelle observation.
Comment associer le personnel à une étude de poste ?
En le consultant avant, pas en lui présentant le résultat.
Les personnes au poste savent ce qu’elles compensent, ce qu’elles ont déjà essayé et ce qui les gêne réellement ; le Secrétariat d’État à l’économie (SECO) en fait un principe de l’analyse. Ce savoir n’est écrit dans aucune procédure : il se recueille par l’observation et par l’entretien, pendant l’activité.
Quand un équipement est testé, le port reste volontaire et un arrêt se consigne comme un résultat. Le déroulé se lit sur le mois d’accompagnement au poste.
Qui paie quoi, en Suisse ?
L’employeur, dans la très grande majorité des cas. Deux exceptions existent.
Pour un poste aménagé à des fins de réinsertion, la Suva peut verser à l’entreprise une indemnité forfaitaire de 20 000 francs si les conditions sont remplies (Suva, postes de travail aménagés).
Un financement par l’assurance-invalidité reste aussi possible au cas par cas, au titre des moyens auxiliaires liés au poste (art. 21 LAI), de l’intervention précoce ou de la procédure pour nouveaux produits ; la décision appartient à l’office AI cantonal.
Les voies existantes se lisent sur le financement d’un équipement en Suisse. Ce qu’une démarche rapporte se calcule sur la page du retour sur investissement.
« régler l’exosquelette à la morphologie de la personne »
Posez votre question sur vos postes plutôt que sur l’ergonomie en général. Nicolas Wüst vous répond sur ce qui se mesure chez vous.
Nicolas Wüst · Fondateur & CEO · Suisse romande
Vos équipes méritent mieux qu’une promesse de catalogue : des solutions qui tiennent à leur poste, dans leurs cadences. C’est ma conviction depuis mes années d’industrie, et c’est pour ça que NovaFree existe. Mon parcours sur LinkedIn
Nadja Broquet · Ergonome, santé au travail · Suisse alémanique
La santé au travail est un levier de performance et de pérennité pour les équipes. C’est ma conviction, et elle guide chaque poste que j’analyse, en français comme en allemand. Mon parcours sur LinkedIn
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Les autres questions qu’on nous pose
Quelles sont les 10 règles d’ergonomie ?
Il n’existe pas de liste officielle de dix règles. La question circule beaucoup, mais aucune source institutionnelle ne publie un décalogue de ce type. Ce qui existe, c’est un ordre de priorité des mesures : supprimer la contrainte, la substituer, agir sur la technique et l’organisation, et équiper la personne en dernier. Cet ordre se lit sur la hiérarchie STOP.
Quelles sont les normes ergonomiques applicables en Suisse ?
Le droit prime, les normes suivent. Ce qui s’impose à un employeur, c’est la loi sur le travail et son ordonnance 3, complétées par la directive CFST 6508 pour l’appel aux spécialistes. Les normes techniques internationales servent de référence de conception ; elles ne créent pas d’obligation par elles-mêmes et aucune ne certifie un poste. Le détail se lit sur les obligations de l’employeur.
Quels sont les signes d’un trouble musculo-squelettique ?
La douleur arrive après la gêne. Les premiers signes sont une lourdeur en fin de poste, une raideur au réveil, une perte de force pour un geste habituel, des fourmillements. Ils apparaissent longtemps avant l’arrêt de travail, et c’est à ce moment qu’une analyse de poste sert à quelque chose. Le mécanisme complet se lit sur comment naît un TMS.
Faut-il un exosquelette pour régler un problème d’ergonomie ?
Non, et rarement en premier. L’équipement porté arrive au dernier cran de l’ordre des mesures, après la suppression de la contrainte, les moyens techniques et l’organisation du travail. Notre conseil peut conclure qu’aucun équipement n’est nécessaire. Les questions propres à l’équipement sont regroupées sur la FAQ de l’exosquelette.