Glossaire de l’ergonomie au travail en Suisse : les mots du terrain

Un rapport d’analyse arrive sur votre bureau. Il dit « OLT 3 art. 25 », « niveau P », « moyens auxiliaires », et personne ne vous a jamais défini ces mots.

Les voici, un par un, dans le vocabulaire d’ici : celui du droit fédéral, des outils de la Suva et du SECO, et des troubles musculo-squelettiques, les TMS. Chaque terme renvoie à la page qui le développe, et l’ergonomie au travail, en pratique reste le point de départ. Un mot mal compris coûte une décision.

Que veulent dire les mots de base ?

Sept mots reviennent dans tout rapport d’ergonomie. On les confond souvent, et chacun engage autre chose.

Ergonomie

Discipline scientifique qui étudie l’interaction entre les personnes et leur travail, puis adapte le travail à l’humain plutôt que l’inverse. Son étymologie est grecque : ergon, le travail, et nomos, les règles. On en distingue trois types, physique, cognitive et organisationnelle ; ses principes se lisent sur la définition de l’ergonomie et son histoire.

Ergonome

Personne qui exerce l’ergonomie. En Suisse, ce n’est pas une profession de la santé réglementée : ni titre protégé, ni autorisation de pratiquer. Le SECO renvoie à la société suisse pour l’ergonomie, SwissErgo, membre du Centre for Registration of European Ergonomists.

Ergothérapeute

Profession de la santé réglementée, elle : bachelor en haute école obligatoire, trois écoles en Suisse, prestations sur prescription médicale. L’ergothérapeute accompagne une personne ; l’ergonome analyse un environnement de travail. Voir ergonome, ergothérapeute, médecin du travail et nos partenaires, et la frontière des rôles.

Analyse de poste

Relevé structuré de ce qu’un travail demande au corps : gestes, charges, cadences, hauteurs, appuis, durées. Elle se conduit devant le poste, pendant le travail réel, jamais sur plan. Son déroulé est décrit sur la démarche ergonomique, étape par étape.

Environnement de travail

Tout ce qui entoure le geste : le sol, la lumière, le bruit, la température, l’outillage, l’organisation, la cadence. Le poste de travail est un meuble ; l’environnement de travail est ce que l’ergonome mesure. Détail sur l’ergonomie du poste de travail.

TMS, troubles musculo-squelettiques

Atteintes des muscles, tendons, nerfs et articulations liées au travail, dos, épaules et poignets en tête. Définition complète sur ce qu’est un trouble musculo-squelettique.

DAP, dispositif d’assistance physique

Famille d’équipements qui assistent le geste sans le remplacer : exosquelettes, bras manipulateurs, sièges assis-debout. Le terme est celui des normes, il est plus large que le mot exosquelette, et il ne préjuge d’aucune efficacité.

Quels sont les outils d’évaluation, et qui les édite ?

Neuf instruments, aucun diagnostic : l’outil du SECO et son application, et sept méthodes, du feuillet de la Suva aux mesures instrumentales.

Feuillet Suva 66128

Dépliant de six pages daté du 25 avril 2024, intitulé Le contrôle des contraintes physiques au poste de travail pour un meilleur bien-être. Il balaie quatre groupes de contraintes et rend un résultat en trois couleurs. Il ne mentionne pas les exosquelettes. Voir le feuillet Suva 66128, mode d’emploi.

Instrument SECO d’évaluation des risques biomécaniques

Outil publié par le SECO pour apprécier les risques pour l’appareil locomoteur, actualisé en octobre 2024. Il est bâti sur des méthodes d’observation existantes et s’adresse aux entreprises (SECO, ergonomie et contraintes physiques).

SECO Ergo-Test

Application du SECO qui porte le même instrument sur un téléphone, pour un relevé au poste. Elle sert à situer une contrainte, pas à la traiter (application SECO Ergo-Test).

RULA

Grille d’observation qui cote les postures du haut du corps : nuque, tronc, bras, poignets. La Suva la nomme parmi les outils d’analyse. Elle s’arrête à la ceinture. Détail sur coter les postures avec RULA.

REBA

Même famille, mais le corps entier, jambes et appuis compris. Le SECO la range parmi les listes de contrôle peu coûteuses à mettre en oeuvre, donc faciles à refaire. Détail sur évaluer les postures avec REBA.

OWAS

Relevé de la posture à intervalles réguliers sur toute la durée du travail. Elle rend une répartition du temps plutôt qu’une note. Le SECO l’a placée au fondement de son propre instrument. Détail sur observer les postures avec OWAS.

Équation du NIOSH

Calcul qui porte sur le levage, et sur lui seul : position de la charge, fréquence du geste, qualité de la prise. Elle rend un poids de référence. Ce n’est pas un seuil légal : la Suva rappelle qu’aucun poids maximal n’est fixé avec précision par la loi.

Questionnaire nordique

Dépistage déclaratif, zone du corps par zone du corps : ce que les personnes ressentent, pas ce qu’un observateur voit. Il rend une carte, pas un diagnostic. Détail sur le questionnaire nordique, mode d’emploi.

Mesures instrumentales

Capteurs posés au poste pendant le travail : électromyographie pour l’activité du muscle, goniométrie pour l’angle. Elles remplacent une estimation par une valeur. Elles objectivent une contrainte ; elles ne démontrent aucune efficacité. Détail sur la mesure instrumentale de l’effort.

Les sept méthodes ensemble

Aucune ne se suffit. Le feuillet Suva et le questionnaire nordique ouvrent presque toujours le travail ; les cinq autres creusent là où ces deux-là ont pointé. Leur comparaison tient sur les méthodes d’évaluation ergonomique.

Quels sont les mots du financement ?

Six mots de l’assurance-invalidité. Aucun n’ouvre un droit automatique.

Moyens auxiliaires

Catégorie de l’assurance-invalidité. L’article 21 de la loi sur l’assurance-invalidité ouvre le droit d’après une liste que dresse le Conseil fédéral, et l’assurance prend en charge un modèle simple et adéquat : deux adjectifs seulement (LAI, RS 831.20).

OMAI

Ordonnance concernant la remise de moyens auxiliaires par l’assurance-invalidité. C’est elle qui porte la liste à laquelle l’article 21 renvoie. Le guichet et les pièces sont décrits sur la page Moyens auxiliaires de l’OFAS.

Détection précoce

Signalement d’une incapacité de travail qui dure, avant que l’emploi soit perdu. Elle ouvre un dossier, elle n’accorde rien. Elle se distingue de la mesure qui suit, et la mécanique entière est sur le financement d’un exosquelette en Suisse.

Intervention précoce

Ensemble de mesures rapides, dont l’adaptation du poste de travail, décidées par l’office AI. La loi est explicite : « Nul ne peut se prévaloir d’un droit aux mesures d’intervention précoce ». Un plafond de 20 000 francs par assuré lui est propre (règlement sur l’assurance-invalidité, RS 831.201, art. 1octies).

Office AI cantonal

L’autorité qui instruit et qui décide, au cas par cas. Le financement d’un équipement est possible à ce titre, jamais acquis d’avance. Le détail du dossier est sur le financement par l’assurance-invalidité ; la liste des offices est publiée par l’AVS et l’AI.

Procédure des produits nouveaux

Voie par laquelle un fabricant ou un importateur, et non l’entreprise, demande à l’assurance-invalidité d’examiner la prise en charge d’un produit nouveau ou amélioré. La demande s’adresse à l’Office fédéral des assurances sociales.

Un terme de votre rapport manque à cette liste ? Nicolas Wüst le reprend avec vous, au téléphone, avant toute analyse.